特定商取引法に
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販売価格

各商品毎に販売価格（税込）を表示しております。

商品引渡し時期・お届けについて

ご注文受付後、通常3～5日前後でお届けします。

※ 沖縄を含む一部地域においては、10日前後お時間をいただく場合がございます。

天候や交通事情等により、ご指定日に届かない場合がございますので予めご了承ください。
また、在庫のない場合や、ゴールデンウイーク・お盆期間・年末年始期間中はお届けが遅れる場合がございます。
お届け方法は、宅急便となります。
お届け地域は、日本国内のみとなります。海外発送は承っておりませんのでご了承ください。

【定期便の場合】

ご注文時にご選択頂きましたお届けサイクルに合わせて自動的に商品を発送させていただきます。
なお、ゴールデンウイークや年末年始などの長期連休の際は、通常より早めに商品をお届けする場合がございます。

キャンセル・返品・交換について

・キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは、ログイン後にマイページ内の「マイページ＞購入履歴＞購入履歴詳細＞この注文をキャンセルする」よりお手続きください。
なお、出荷の手続き開始後はキャンセルを承れませんので、ご注文のタイミングによってはキャンセルが難しい場合がございます。

※ ご注文の変更については受け付けておりませんので、一度キャンセルをして再度ご注文いただきますようお願いいたします。

・返品・交換について

商品到着後30日以内に限り、ご使用された商品でもお気に召さない場合は返品を承ります。 また、不良品や配送中の破損・ご注文と異なる商品が届いたなど弊社都合の返品につきまして、速やかに交換対応させていただきます。

【お客様都合による返品の場合】

返送料・決済手数料はお客様のご負担とさせていただいております。
ご返金については、返品連絡票にご記入いただいた口座にお振込みさせていただきます。

※ 同一商品の繰り返しの返品、また、故意、悪意によるものと判断される場合は、返品をお受け致しかねる場合がございますので、ご了承ください。

【お客様の都合により交換をご希望される場合】

お客様都合によるご交換につきましては、承っておりません。
一旦、返品手続きの後、改めて商品を新規購入していただく流れとなります。ご了承ください。

【不良品や配送中の破損・ご注文と異なる商品が届いたなど弊社都合による交換の場合】

My CHIFURE Online（マイちふれオンライン） カスタマーセンターへお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡をお願い致します。良品をお届けの際に、交換品をお引き取りさせていただきますので、配達員にお渡しください。良品の送付、交換品のお引き取りにかかる送料は弊社負担となります。

・定期便について

変更・解約について

初回のご注文は、変更・解約をお受けできませんので、予めご了承ください。2回目以降のご注文は、お届け予定日の4営業日前に内容が確定します。ご注文内容の変更・解約をご希望の場合は、注文確定までにマイページよりお手続きください。注文確定までにご自身でお手続きがなかった場合、またはご連絡が期日を過ぎた場合、従前の内容にて商品を手配いたします。

※ 定期便には「キャンセル」のお手続きはありませんが、お届けを一時停止したい場合は、マイページよりスキップやお届けサイクルの変更をご利用いただけます。

返品について

お客様都合で定期便の商品を返品された場合、その時点で該当の定期便のお申し込みも終了（解約）となります。

支払い方法及び支払い時期

以下のお支払い方法よりお選びいただけます。

クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS）、PayPay、AmazonPay、後払い、代金引換

・ クレジットカードを利用した場合、各カード会社の規約（締日）にもとづき、自動引き落としを行います。

・ PayPayを利用した場合、購入完了時にPayPay残高から支払われます。

・ AmazonPayを利用した場合、各カード会社の規約（締日）にもとづき、自動引き落としを行います。

・ 後払い決済（GMO後払い）を利用した場合、払込票の記載事項に従い、本体代金を後述する後払い手数料と合わせて請求書記載の期限までにお支払いいただきます。

・ 代金引換を利用した場合、お届けした商品と引き換えにてお支払いいただきます。

【定期便の場合】

・ 定期便をご利用の場合、PayPayによるお支払いはご利用いただけません。

・ 定期便をAmazon Payでお申込みいただいた場合、2回目以降のお支払いもAmazon Payとなり、他のお支払い方法への変更はできません。

・ 各回の定期便において、クレジットカード決済等のお支払いが成立しない場合や料金の未払いが発生した場合、当社は該当する商品の発送を停止し、購入者様へご連絡いたします。なお、一定期間内にお支払いが完了しない場合は、定期お届けサービスのご利用を停止する等、当社が必要と判断する措置をとらせていただく場合がございます。

商品代金以外の必要料金

【送料】

宅急便一律330円（税込）となります。

※ 但し、沖縄の宅急便のみ1,100円（税込）となります。

※ 5,500円（税込）以上のお買い物より送料無料（当社負担）でお届けいたします。

【後払い手数料】

お支払方法に後払いを選択された場合は、後払い手数料242円（税込）をお客様にご負担いただいております。

【代引き手数料】

お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料330円（税込）をお客様にご負担いただいております。

お問い合わせ先

【配送・支払・返品などオンラインショップに関するお問合せ】

My CHIFURE Online（マイちふれオンライン）カスタマーセンター
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1-17-14
全国婦人会館・ちふれビル5F
tel：0120-420-322（フリーダイヤル）

【受付時間】

9:30～12:30／13:30～17:30（土日祝日及び年末年始を除く）