特定商取引法に
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販売価格

各商品毎に販売価格（税込）を表示しております。

商品引渡し時期・お届けについて

ご注文受付後、通常3～5日前後でお届けします。

※ 沖縄を含む一部地域においては、10日前後お時間をいただく場合がございます。

また、在庫のない場合や、ゴールデンウイーク・お盆期間・年末年始期間中はお届けが遅れる場合がございます。
お届け方法は、宅急便となります。
お届け地域は、日本国内のみとなります。海外発送は承っておりませんのでご了承ください。

キャンセル・返品・交換について

・キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは、ログイン後にマイページ内の「マイページ＞購入履歴＞購入履歴詳細＞この注文をキャンセルする」よりお手続きください。
なお、出荷の手続き開始後はキャンセルを承れませんので、ご注文のタイミングによってはキャンセルが難しい場合がございます。

※ ご注文の変更については受け付けておりませんので、一度キャンセルをして再度ご注文いただきますようお願いいたします。

・返品・交換について

商品到着後30日以内に限り、ご使用された商品でもお気に召さない場合は返品を承ります。 また、不良品や配送中の破損・ご注文と異なる商品が届いたなど弊社都合の返品につきまして、速やかに交換対応させていただきます。

【お客様都合による返品の場合】

返送料・決済手数料はお客様のご負担とさせていただいております。
ご返金については、返品連絡票にご記入いただいた口座にお振込みさせていただきます。

※ 同一商品の繰り返しの返品、また、故意、悪意によるものと判断される場合は、返品をお受け致しかねる場合がございますので、ご了承ください。

【お客様の都合により交換をご希望される場合】

お客様都合によるご交換につきましては、承っておりません。
一旦、返品手続きの後、改めて商品を新規購入していただく流れとなります。ご了承ください。

【不良品や配送中の破損・ご注文と異なる商品が届いたなど弊社都合による交換の場合】

My CHIFURE Online（マイちふれオンライン） カスタマーセンターへお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。良品をお届けの際に、交換品をお引き取りさせていただきますので、配達員にお渡しください。良品の送付、交換品のお引き取りにかかる送料は弊社負担となります。

お支払い方法及びお支払い時期

以下のお支払い方法よりお選びいただけます。

クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS）、PayPay、Amazon Pay、後払い、代金引換

・ クレジットカードを利用した場合、各カード会社の規約（締日）にもとづき、自動引き落としを行います。

・ PayPayを利用した場合、購入完了時にPayPay残高から支払われます。

・ Amazon Payを利用した場合、各カード会社の規約（締日）にもとづき、自動引き落としを行います。

・ 後払い決済（GMO後払い）を利用した場合、払込票の記載事項に従い、本体代金を後述する後払い手数料と合わせて請求書記載の期限までにお支払いいただきます。

・ 代金引換を利用した場合、お届けした商品と引き換えにてお支払いいただきます。

商品代金以外の必要料金

【送料】

宅急便一律330円（税込）となります。

※ 但し、沖縄の宅急便のみ1,100円（税込）となります。

※ 5,500円（税込）以上のお買い物より送料無料（当社負担）でお届けいたします。

【後払い手数料】

お支払い方法に後払いを選択された場合は、後払い手数料209円（税込）をお客様にご負担いただいております。

【代引き手数料】

お支払い方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料330円（税込）をお客様にご負担いただいております。

お問い合わせ窓口

【配送・支払い・返品などオンラインショップに関するお問合せ】

My CHIFURE Online（マイちふれオンライン）カスタマーセンター
〒113-0021
東京都文京区本駒込6-12-12
ちふれ六義園ビル4F
tel：0120-420-322（フリーダイヤル）

【受付時間】

9:30～12:30／13:30～17:30（土日祝日及び年末年始を除く）