定期お届けサービスに関する
利用規約

第1条 （定義）

本規約における用語の定義を以下の各号の通りとします。

（1）

「ちふれグループ」とは、ちふれホールディングス株式会社および当社完全子会社を総称したものを意味します。

（2）

「利用者」とは、本サービスの閲覧、購入などの利用を行う者を意味します。

（3）

「購入者」とは、本サービスを利用し、ちふれグループから商品を購入した者を意味します。

（4）

「オンラインショップ利用規約」とは、ちふれホールディングス株式会社が運営するオンラインショップにおける利用規約（https://onlineshop.chifure-group.jp/shop/pages/member-agreement.aspx）をいいます。

第2条 （定期お届けサービスについて）

（1）

本規約は、ちふれグループがお客様に対して、次条に定める本サービスを提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。

（2）

利用者が本サービスに申し込んだことをもって、本規約及び利用規約を理解した上でこれに同意したものとみなします。

（3）

本規約に規定のない事項については、オンラインショップ利用規約が適用されるものとし、本規約の内容とオンラインショップ利用規約の内容が矛盾抵触する場合、本規約の内容を優先するものとします。

第3条 （定期お届けサービスの概要）

本サービスとは、一度のご注文により、次の通り以後定期的に商品をお届けするサービス、及びこれに付帯するサービスをいいます。

（1）

対象商品は、ちふれグループが定期お届けサービスの対象商品である旨ご案内する商品です。

（2）

本サービスの商品のお届けは、購入者よりお申込みいただいた内容に応じた頻度でお届けします。送料は当社負担でお届けいたします。なお、ゴールデンウイーク、年末年始その他の長期連休等においては、運送事情等を鑑み、お届け予定日より前に商品をお届けする場合がございます。

（3）

商品代金は、購入者よりお申込みいただいた内容に応じた支払方法で、商品のお届け毎にお支払いいただきます。ただし、本サービスではPayPayによる支払いはご利用いただけません。
また、Amazon Payでお申込みいただいた場合は、２回目以降もAmazon Payでのお支払いとなり、他の支払方法への変更はできません。

（4）

本サービスは、本規約で定める方法にて変更または解約手続きを完了いただくまで、購入者よりお申込みいただいた内容で自動的に注文が成立し、継続して商品をお届けいたします。

（5）

本サービスを利用してお届けする商品に対してもポイントが付与されます。ただし、本サービスの注文でMy CHIFURE Onlineのポイントをご利用いただけるのは初回注文時に限られ、2回目以降は利用することができません。

（6）

本サービスにおける各回の注文において、クレジットカード決済等による与信審査が通らない場合や、支払いが成立しない場合（料金未払いが発生した場合を含みます）、当社は当該注文の商品のお届けを停止し、購入者に対し連絡を行います。この場合、購入者の対応・返信を待つ期間により商品のお届けが遅延することがありますが、当社はこれによる損害等について一切責任を負いません。なお、当社からの連絡に対し一定期間返信がない場合、または支払いが完了しない場合は、本サービスの解約や利用停止等、当社が必要と判断する措置を講じることがあります。

第4条 （お申込内容の変更・解約）

（1）

初回注文については、内容変更および解約はできません。

（2）

お申込みいただいた本サービスは、マイページの定期便一覧より、お申込内容の変更または解約することができます。2回目以降のご注文はお届け予定日の4営業日前に確定されます。内容の変更・解約をご希望の場合は、注文確定までにお手続きください。

第5条 （定期お届けサービスによりお届けした商品の返品）

（1）

本規約の定めにかかわらず、本サービスによりお届けした商品の返品は、商品の不良の有無に関わらず、購入者が商品の到着後30日以内にちふれグループ指定の方法により返品した場合に限り、受け付けるものとします。

（2）

購入者都合による返品の場合、返品時の送料は購入者負担となり、返品が完了した時点で本サービスは解約されるものとします。

第6条 （定期お届けサービスの変更・終了）

ちふれグループは、相当な予告期間をもって事前に告知のうえ、本サービスの内容（お届けする商品の内容・価格、配送間隔を含みますがこれに限りません）を変更する場合があります。ご注文はお届け予定日の４営業日前に確定いたしますので、本サービスの内容の変更後において、本サービスの利用を希望しない場合は、マイページの定期便一覧より、注文確定までに変更または解約のお手続きをお願いいたします。
注文確定までに変更または解約手続きされない場合、本サービスの変更を承諾したものとみなします。
また、ちふれグループは、事前に告知のうえ、本サービスの一部または全部を終了する場合があります。
本条の定めにもとづく本サービスの変更または終了により、購入者に生じた損害について、ちふれグループの責任による場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。

お問い合わせ窓口

My CHIFURE Online（マイちふれオンライン）カスタマーセンター
tel：0120-420-322（フリーダイヤル）

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